L’identità organizzativa è l’elemento che mancava al commercio globale

Il commercio digitale non potrà realizzarsi semplicemente digitalizzando i documenti cartacei. La sfida più grande consiste nel consentire ai dati affidabili di circolare tra piattaforme, confini e controparti senza dover essere verificati nuovamente ad ogni fase. Si tratta di un problema di identità organizzativa, e la sua risoluzione determinerà l’esito della prossima fase della digitalizzazione del commercio.

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Nel tentativo di sbloccare una crescita del commercio globale stimata tra i 30 e i 40 miliardi di dollari e di ridurre il divario nel finanziamento del commercio fino al 50%, si stanno investendo notevoli risorse e tempo per sostituire i documenti commerciali cartacei con quelli digitali.

Ma «senza carta» non equivale a «digitale». Sostituire una polizza di carico cartacea con un PDF non digitalizza effettivamente un processo se poi qualcuno deve reinserire manualmente quei dati nel sistema successivo o ripetere la due diligence su una controparte che un’altra piattaforma ha già verificato.

Ciò significa che il commercio digitale scalabile non si realizzerà semplicemente digitalizzando un maggior numero di documenti. Piuttosto, i dati affidabili devono circolare senza soluzione di continuità tra organizzazioni, piattaforme e giurisdizioni. Come sottolineato in un rapporto della Digital Standards Initiative (DSI) dell’ICC, ciò richiede un livello di interoperabilità costituito da standard, protocolli e identificatori riconosciuti a livello globale.

Fondamentale per questo livello di interoperabilità è un’identità organizzativa portatile e verificabile, che rappresenta per il commercio digitale ciò che il trasporto in container ha rappresentato per il commercio fisico. Il container non ha reso le navi più veloci. Ha standardizzato ciò che veniva trasportato tra di esse, in modo che un container potesse passare dal camion alla gru, alla nave e alla dogana senza essere disimballato e ispezionato nuovamente ad ogni passaggio di mano. Un’identità organizzativa affidabile svolge la stessa funzione per i dati, consentendo loro di spostarsi tra piattaforme e oltre i confini e permettendo agli utenti di agire direttamente su di essi senza dover ripetere i controlli.

Perché l’identità organizzativa interoperabile è stata il tassello mancante

La necessità di identificatori organizzativi standardizzati a livello globale deriva dal fatto che la maggior parte degli schemi di identità è stata creata per sistemi nazionali o chiusi. I documenti d’identità nazionali, gli ID elettronici e le credenziali specifiche per piattaforma funzionano bene all’interno dei propri ambienti, ma non sono facilmente riconoscibili oltre i confini o tra piattaforme diverse senza accordi bilaterali su misura. Ogni volta che due parti che non hanno mai effettuato transazioni tra loro devono instaurare un rapporto di fiducia partendo da zero, il problema si ripresenta.

Si consideri una singola spedizione finanziata da una lettera di credito. La polizza di carico elettronica passa attraverso un vettore, uno spedizioniere, un’autorità doganale, la banca dell’esportatore e quella dell’importatore. Oggi, ciascuna parte tende a verificare nuovamente l’identità dell’altra secondo i propri criteri. La banca dell’importatore verifica l’esportatore. La piattaforma del vettore verifica lo spedizioniere. La dogana convalida la documentazione confrontandola con i propri registri. Le stesse organizzazioni vengono identificate e reidentificate praticamente ad ogni passaggio di mano, poiché ogni sistema si fida solo di ciò che ha verificato autonomamente. Ognuna di queste verifiche rappresenta un punto in cui la transazione può arenarsi.

Man mano che il commercio diventa sempre più basato sui dati, la fiducia non può più rimanere al di fuori della transazione e deve accompagnare i dati. Ecco perché l’Identificativo della persona giuridica (LEI) e il LEI verificabile (vLEI) sono sempre più considerati un’infrastruttura fondamentale. Il LEI è un identificatore riconosciuto a livello globale per la persona giuridica che sta dietro a una transazione, già integrato nella rendicontazione normativa in oltre 100 giurisdizioni, il che lo rende un punto di riferimento comune per le istituzioni di diversi paesi. Il vLEI estende questo concetto alle interazioni digitali, consentendo alle controparti di verificare computazionalmente l’identità, l’autorità e il ruolo delle persone che agiscono per conto di un’organizzazione, fornendo al contempo una base per casi d’uso emergenti come gli agenti di intelligenza artificiale.

Riprendiamo ora lo scenario precedente e dotiamo ciascuna organizzazione di un’identità verificabile che accompagna i dati. Lo spedizioniere non ha bisogno di ristabilire l’identità della banca emittente, poiché l’identità della banca e l’autorità della persona o dell’agente che ha firmato per suo conto possono essere verificate direttamente rispetto a una radice di fiducia comune. I dati rimangono alla loro fonte. Tutte le altre parti autorizzate possono quindi accedervi e verificarli sul posto, anziché reinserirli manualmente o ripetere le verifiche a monte. Il risultato è un minor numero di controlli manuali, un minor numero di riconciliazioni e un rilascio più rapido sia delle merci che dei finanziamenti.

La fiducia è ciò che trasforma la digitalizzazione in automazione

Il motivo per cui l’identità organizzativa è così potente è che fornisce la fiducia di base che fa da ponte tra digitalizzazione e automazione, dove risiedono i reali benefici del commercio digitale. I dati strutturati indicano a un sistema cosa sta accadendo. L’identità gli indica chi sta agendo e se quell’azione è affidabile.

Senza un’identità affidabile, ogni processo richiede ancora un intervento manuale, una convalida e una riconciliazione. Con essa, i sistemi possono agire con molta maggiore sicurezza. Ad esempio, quanto più rapidamente è possibile fidarsi di un’istruzione in arrivo, tanto più rapidamente viene sbloccata la liquidità e il capitale circolante diventa più efficiente. Al contrario, un’istruzione la cui fonte non può essere verificata deve essere controllata manualmente, e il ritardo si ripercuote a cascata. Si tratta della stessa logica che da tempo regola la messaggistica affidabile nei pagamenti, ora applicata al commercio.

Ciò offre un insegnamento immediato e pratico per chiunque gestisca operazioni commerciali presso una banca o una piattaforma. La prima domanda da porsi è: in quali punti dei flussi esistenti le stesse organizzazioni vengono nuovamente verificate dopo essere già state integrate, e cosa servirebbe per utilizzare un’identità verificabile invece di ripetere tale lavoro? Per le aziende che dispongono già di un LEI, la domanda è se questo venga utilizzato per scopi che vanno oltre la rendicontazione normativa. Gli standard sono in evoluzione e il vantaggio andrà ai partecipanti pronti a utilizzare un’identità trasferibile quando le loro controparti inizieranno a presentarla.

Perché un maggiore coordinamento è la chiave per sbloccare il commercio digitale globale
Dato che gli strumenti esistono e gli incentivi economici sono convincenti, la domanda ovvia è perché l’identità portatile non sia già uno standard negli ecosistemi commerciali globali. Questo è stato il punto di partenza del documento dell’ICC Digital Standards Initiative (DSI), che ha delineato una roadmap per l’interoperabilità e la fiducia nell’ecosistema commerciale e ha identificato i progressi disomogenei e le priorità divergenti tra le diverse parti come un fattore limitante chiave.

Ci sono varie ragioni per questa mancanza di allineamento. Alcune piattaforme rimangono chiuse e considerano l’interoperabilità una minaccia competitiva piuttosto che un’opportunità da cogliere, poiché il loro vantaggio attuale deriva dal trattenere i partecipanti all’interno dei propri confini. Esiste inoltre un’autentica – e comprensibile – apprensione riguardo al trasferimento della fiducia tra le reti, poiché affidarsi a una verifica effettuata da qualcun altro richiede un’elevata fiducia nel modo in cui è stata condotta. Infine, molte micro, piccole e medie imprese (MPMI), in particolare nei mercati emergenti, non dispongono delle risorse necessarie per investire in nuove infrastrutture, a differenza delle grandi aziende in grado di far fronte a tale complessità.

Tutti questi problemi sono perfettamente risolvibili attraverso un’esecuzione più coordinata. Esistono roadmap chiare per aiutare ad allineare i responsabili politici e gli operatori del settore, rendere la fiducia riutilizzabile anziché doverla ricreare da zero e ridurre i costi di partecipazione per gli attori più piccoli. Ad esempio, il lavoro della GLEIF volto a rendere l’identità organizzativa più accessibile a livello di MSME affronta direttamente quest’ultima sfida.

Comprendere la necessità di un’identità organizzativa affidabile per il commercio globale

«Il commercio digitale non si espande solo grazie alla digitalizzazione. Si espande solo quando la fiducia, i dati e il valore possono circolare attraverso le reti con la stessa fluidità con cui le merci attraversano i confini.» Questo è stato il messaggio principale della mia ultima conversazione della serie “Trust Talks” con Avanee Gokhale, responsabile di Industry Insights e responsabile globale del commercio presso Swift, nonché vicepresidente del comitato consultivo di settore dell’ICC Digital Standards Initiative (DSI).

Abbiamo discusso del motivo per cui l’interoperabilità, piuttosto che la digitalizzazione, rappresenta la vera sfida; di come un modello «verifica una volta, usa più volte» consenta di riutilizzare la fiducia in tutto l’ecosistema; di quali siano gli ostacoli reali; e del motivo per cui l’identità organizzativa portatile è il livello che rende possibile il commercio basato sui dati.

Ascoltate la conversazione completa di Trust Talks con Avanee Gokhale per approfondire come l’identità si muove all’interno di una transazione commerciale reale, cosa richiede una rete di reti all’infrastruttura di identità e cosa significherà il concetto di “Know Your Agent” con l’ingresso dell’intelligenza artificiale nel commercio. Trust Talks è disponibile su YouTube, Spotify e Apple Podcasts: linktr.ee/TrustTalks.

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