As traduções deste site em idiomas diferentes do inglês são geradas por IA. Não garantimos a precisão e não nos responsabilizamos por quaisquer erros ou danos resultantes do uso do conteúdo traduzido. Em caso de inconsistências ou ambiguidades, versão em inglês prevalecerá.
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Por que razão os agentes de IA precisam de uma identidade organizacional verificável
À medida que a implementação de agentes de IA se acelera na economia digital global, a questão não é o que estes agentes podem fazer, mas sim como as organizações por trás deles podem ser identificadas e responsabilizadas.
Autor: Alexandre Kech
Data: 2026-08-25
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Entrámos na «era dos agentes». Os agentes de IA interagem agora com a Internet, com o software e entre si, agindo frequentemente de forma autónoma em nome das pessoas e organizações que os implementam.
Isto está a subverter os modelos de confiança que pressupõem que um ser humano está «a par de tudo» e é, em última instância, responsável. Quando um agente compromete uma organização com uma obrigação, como reservar um voo ou transferir dinheiro, a interação parece normal vista de fora, enquanto a responsabilidade por trás dela permanece pouco clara.
O desafio da responsabilização decorre da dificuldade em determinar de forma fiável qual a organização por trás do agente, quem, dentro dessa organização, o autorizou a agir e se a ação se inscreveu no âmbito da autoridade concedida ao agente. Com o tráfego automatizado a representar 53% de toda a atividade na Web em 2025 e os agentes de IA a emergirem como uma categoria distinta ao lado dos bots convencionais, resolver este Desafio tornar-se-á em breve uma condição prévia para confiar em qualquer interação.
Ligar a identidade da máquina à responsabilização organizacional
A boa notícia é que se estão a registar progressos. A investigação em curso sobre técnicas para identificar e rastrear de forma fiável os modelos de IA nos quais os agentes se baseiam — mesmo à medida que as redes neurais subjacentes mudam e evoluem ao longo do tempo — está a revelar-se promissora. No entanto, estes «identificadores de modelo» não abordam a questão de quem é responsável por um agente e pelas suas ações. Para que a responsabilização se mantenha, a identidade de um agente deve estar ligada à organização por trás dele e às pessoas autorizadas a agir em seu nome.
O Identificador de Entidade Jurídica (LEI) já proporciona esta âncora organizacional. Trata-se de um identificador único e reconhecido a nível global para Entidades Jurídicas, que já está integrado nos relatórios regulamentares em mais de 100 jurisdições. A sua contraparte digital, o LEI verificável (vLEI), alarga essa identidade às interações digitais, permitindo que as contrapartes verifiquem computacionalmente a identidade, a autoridade e a função de uma pessoa ou de um sistema que atue em nome de uma Entidade Jurídica. O LEI pode também servir como âncora organizacional para outras soluções digitais que apoiem os mesmos objetivos, permitindo a interoperabilidade de identidades entre elas.
Como a identidade organizacional verificada pode funcionar na prática
À medida que as organizações recorrem cada vez mais a agentes de IA para interagir diretamente com os clientes através de chat e chamadas de voz, existe uma necessidade urgente de os clientes verificarem se um agente representa genuinamente a organização que afirma representar.
O Hackathon Global vLEI da GLEIF, que atraiu mais de 110 candidaturas de equipas de todo o mundo, mostrou como isto poderia funcionar. O «Agent-Anchor», da equipa YourData, foi nomeado segundo classificado na categoria «Indústria 4.0» em dezembro de 2025. Demonstrou como a atribuição de identidades vLEI aos agentes de IA de uma empresa permite que um cliente que interaja com um agente de voz ou de chat verifique a origem do agente em tempo real durante uma chamada ou outra interação.
Embora o Agent-Anchor seja um protótipo, e não um produto implementado, demonstra o potencial das credenciais organizacionais verificáveis, associadas a um agente automatizado, que podem ser verificadas no momento da interação.
Um exemplo complementar vem do Curvy Protocol, cuja abordagem aos pagamentos confidenciais ancorados na identidade também se pode estender aos agentes de IA. A Curvy demonstra como se pode atribuir a um agente uma identidade de pagamento com regras definidas para as contrapartes e controlos adequados. O trabalho recente da GLEIF explora como abordagens como esta poderiam ser ligadas à identidade organizacional baseada no vLEI e à autoridade delegada, criando uma ligação verificável entre um agente de IA, a Entidade Jurídica que representa e a autoridade sob a qual atua.
Transformar agentes autónomos em agentes responsáveis
Embora a adoção de agentes de IA esteja a acelerar, sem uma ligação clara entre um agente e um indivíduo ou organização responsável, os riscos superam os benefícios e a adoção em escala será difícil de apoiar, tanto para as empresas como para as entidades reguladoras.
A identidade organizacional verificável é a camada que muda essa situação. Torna os agentes responsáveis, ao ligar o que um sistema faz à Entidade Jurídica responsável pelo mesmo e à autoridade sob a qual agiu. Essa é a diferença entre um agente que se limita a operar e um agente em quem se pode confiar para agir em seu nome.
Para as organizações que estão a começar a implementar agentes, a implicação prática é tratar a identidade e a autoridade como parte da implementação, e não como algo a ser adaptado posteriormente. A questão a colocar a qualquer agente que atue em seu nome não é apenas se este funciona, mas se uma contraparte pode verificar qual a entidade que está por trás dele e o que este estava autorizado a fazer.
A infraestrutura de identidade organizacional necessária para suportar isso já existe no LEI e no vLEI. A investigação sobre identidade baseada em modelos que a complementaria está a avançar, mas ainda não está em produção, razão pela qual a camada organizacional deve ser implementada agora.
Reforçar a confiança digital na era da IA
A interseção entre IA, identidade digital e segurança digital foi o tema central da minha conversa no Trust Talks com o Professor Damian Borth, Catedrático de Inteligência Artificial e Aprendizagem Automática na Universidade de St. Gallen e cofundador da Weight Space Labs. Discutimos como a IA está a remodelar a segurança digital, por que razão é tão difícil vincular a identidade a uma rede neural em constante mudança, como a IA pode ser utilizada para verificar a própria IA sem se tornar o seu próprio juiz e por que razão a identidade da organização por trás de um sistema continua a ser o ponto fixo quando a tecnologia à sua volta está em constante evolução.
Ouça o episódio completo do Trust Talks para explorar o que significa uma identidade organizacional verificável num mundo em que o software age cada vez mais em nosso nome. O Trust Talks está disponível no YouTube, no Spotify e nos Apple Podcasts: linktr.ee/TrustTalks
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Alexandre Kech é o CEO da Global Legal Entity Identifier Foundation (GLEIF).
Antes de ingressar na GLEIF, ele ocupou a posição de Chefe de Valores Mobiliários Digitais na SIX Digital Exchange. Na posição de membro do Conselho Executivo, Alex detinha plena responsabilidade executiva pela gestão estratégica de negócios de Valores Mobiliários Digitais, incluindo vendas e gestão de relacionamento, desenvolvimento de produtos e design de negócios, bem como expansão do ecossistema.
Durante sua carreira de 25 anos, Alexandre Kech acumulou experiência diversificada em finanças no BNY Mellon, infraestrutura e padrões de pagamentos/títulos na SWIFT, e blockchain e ativos digitais na Onchain Custodian e, mais recentemente, na Citi Ventures. Na ONC, empresa que cofundou e presidiu, liderou a equipe sediada em Singapura e Xangai que construiu do zero serviços de custódia e corretagem de primeira linha para criptomoedas e outros ativos digitais. Na Citi Ventures, como diretor de Blockchain & Digital Asset, ele estabeleceu uma equipe focada em desenvolver o ecossistema europeu em casos de uso emergentes para tecnologias de blockchain e ativos digitais.
Alex também está envolvido em iniciativas industriais e de padronização. Como convocador da ISO TC 68/SC8/WG3, que produziu o Identificador de Token Digital (DTI) ISO 24165, ele é membro do Comitê Consultivo de Produto da Fundação DTI. Também atuou recentemente como copresidente do grupo de trabalho de custódia Global Digital Finance (gdf.io).
Alex tem diploma de bacharel em tradução e um MBA Executivo pela Quantic School of Business and Technology, conquistados enquanto estava à frente da Onchain Custodian, aplicando a teoria diretamente em contextos práticos.
