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Certificación ISO 20000



Publicada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), la norma ISO/IEC 20000-1:2011 es un estándar de sistemas de gestión de servicios (SMS) que especifica los requisitos para que los proveedores de servicios planifiquen, establezcan , implementen, operen, supervisen, revisen, mantengan y mejoren un SMS.

La GLEIF obtuvo la certificación ISO/IEC 20000-1:2011 en octubre de 2019. Una empresa de auditoría independiente examinó rigurosamente los servicios del programa de asociación de la GLEIF prestados a las organizaciones emisoras de IPJ, conocidas como Unidades Operativas Locales (UOL). Entre otras ventajas, la ISO 20000 demuestra cómo los valores de la GLEIF se promueven y se alcanzan en términos de eficiencia, excelencia, flexibilidad y fiabilidad.

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