إنترنت التجارة

‏‫رؤية:‬ بناء الجهاز العصبي للاقتصاد العالمي

---

---

تتيح التكنولوجيا المتاحة حاليًا أن تصبح التجارة العالمية رقمية بالكامل. ولدعم ذلك، يجب إنشاء معايير تقنية، ويجب مواءمة القواعد والتشريعات على الصعيد الدولي. يجب على الإدارات العامة أن تستثمر في الرقمنة بنفس قدر استثمار أولئك العاملين في المجال التجاري وكذلك العديد من مقدمي الخدمات في مجال التجارة. ستكون النتيجة واعدة، لكن يتمثل أحد عوامل النجاح في التعاون الوثيق بين مختلف الجهات الفاعلة.

تضاعف حجم السلع والخدمات المنتجة عالميًا تقريبًا في الثلاثين عامًا الماضية وتضاعفت التجارة أكثر من ثلاثة أضعاف. تمت رقمنة العديد من مجالات الإنتاج والتجارة، ولكن في ظل عدم وجود نهج عالمي للشبكات الرقمية، تم تنفيذ أنظمة منعزلة، ما أدى إلى إنشاء "جزر رقمية" لا حصر لها. لا يزال يتم نقل البيانات بين أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالمشاركين على مستندات مطبوعة أو كملفات PDF غير منظمة. هذا العبء ناتج عن الافتقار إلى التوافقية التشغيلية ويجب التغلب عليه، إذا أريد الاستفادة الكاملة من إمكانات الرقمنة، ولتغيير العمليات لتصبح أكثر أمانًا وأكثر موثوقية واستدامة وأقل تكلفة. إن التصدي لهذا التحدي من شأنه أيضًا أن يدعم منع الممارسات التجارية الإجرامية أو المشكوك فيها، مثل غسيل الأموال القائم على التجارة، أو الاحتيال، أو مطالبات الاستدامة التي يصعب التحقق منها. وسيعمل أيضًا على إتاحة التمويل التجاري بشكل أكبر للشركات الصغيرة والمتوسطة وبالتالي المساعدة في سد ما يسمى "فجوة التمويل التجاري" كما سيحفز النمو الاقتصادي المستدام.

خلال الفترة نفسها، الثلاثين عامًا الماضية، تطورت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل ديناميكي للغاية. في حين كانت أجهزة الكمبيوتر المنزلية باهظة الثمن في أوائل التسعينيات وكانت الهواتف المحمولة سلعًا كمالية، أصبحت الهواتف الذكية الآن هي المعيار العالمي. تتجاوز جميع معايير أداء أجهزة الكمبيوتر المحمولة هذه تقريبًا تلك الخاصة بأجهزة الكمبيوتر العملاقة في التسعينيات مع انخفاض كبير في استهلاك الطاقة. يتيح تصغير الدوائر وتكاملها الآن توصيل أدوات الاستشعار والمُشغلات المتصلة بالشبكة بالآلات والأشياء اليومية، والتي أصبحت أيضًا متوفرة بشكل متزايد في كل مكان. وهذا ما يسمى بإنترنت الأشياء (IoT). "تتحدث" الآلات مع بعضها البعض وتتفاعل أيضًا عبر الهواتف الذكية، أو الأجهزة القابلة للارتداء، أو الأوامر الصوتية مع البشر. أصبحت الحوسبة في كل مكان حقيقة واقعة. يمكن أن تتم معالجة البيانات الآن في كل مكان، وفي جميع الأوقات، ولجميع الأغراض!

مرة أخرى، خلال الفترة نفسها، تطورت شبكات الجوال والإنترنت بنفس السرعة. بينما كان التركيز في بداية الاتصالات الرقمية المتنقلة لا يزال منصبًا على الإرسال الصوتي، أصبح هذا الآن حدثًا كميًا هامشيًا، حيث يمثل أقل من 1% من حجم البيانات المتولدة في الشبكات. تسود عمليات نقل البيانات، ويتم بيع سرعات الاتصال ومقادير البيانات شهريًا، وأصبحت دقيقة الاتصال كوحدة فوترة أمرًا عفا عليه الزمن. ‏‫تم إنشاء شبكات الجوال عالية الجودة على نطاق عالمي.‬ يتم إطلاق مجموعات أقمار صناعية في الفضاء لتكون مكملة لشبكات الجوال لسد فجوات الاتصال الحالية تمامًا. سيتم ربط كل نقطة على سطح الأرض بنطاق ترددي عالٍ وزمن انتقال منخفض. ونتيجة لذلك، ستصبح مرافق الإنتاج في ألمانيا، ومناجم النحاس في زامبيا، وسفن الحاويات في وسط المحيط الهادئ، والطائرات التي تحلق فوق الصين أو البرازيل، أطراف مشاركة في تبادل مستمر للبيانات.

يمكن تسمية تبادل البيانات هذا، الذي يعمل في كل مكان، وفي أي وقت، ولأي غرض، بالربط الشبكي الكثيف في كل مكان. من خلال الجمع بين الحوسبة السائدة في كل مكان والربط الشبكي الكثيف في كل مكان، تصبح نقاط النهاية للتفاعل البشري مع العمليات المصممة في البرامج متوفرة في كل مكان. كما تصبح التفاعلات بين آلة وآلة، وبشكل أكثر دقة بين عمليات البرامج التي تعمل عليها، متاحة في كل مكان وفي أي وقت.

شبكات الأعمال اللامركزية، تكنولوجيا دفتر الأستاذ الموزع (DLT)، إنترنت الأشياء (IoT)، الذكاء الاصطناعي (AI)

تتم إدارة التجارة الخارجية ضمن العديد من الأنظمة، التي يتم تشغيل معظمها في مراكز البيانات الخاصة بالمشاركين التجاريين ومقدمي الخدمات التابعين لهم. لا يزال يتم استخدام الورق أو بدائل الورق ذات البيانات سيئة التنظيم في معظم الحالات لنقل البيانات بين الأنظمة. ومن أمثلة بدائل الورق ملف PDF. على الرغم من أن هذا الملف يتم إنشاؤه ونقله رقميًا، فإنه غالبًا ما يحل محل تسليم البريد البطيء فقط ولا يدعم العمليات الكاملة المبرمجة بسهولة. كما أن موفري أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لم يعالجوا هذا التحدي بشكل كافٍ حتى الآن. على الرغم من أنه يمكن تبادل مجموعات البيانات بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) للبائعين والمشترين، يبدو أن هذا السيناريو يفتقر إلى المعايير التقنية أو "الأرض المحايدة". غالبًا ما تستلزم عمليات إرسال البيانات خلفية قانونية، حيث تكون الطوابع الزمنية مطلوبة جنبًا إلى جنب مع توقيع ملزم قانونًا. قد يؤدي تطوير شبكات الأعمال الموزعة، والتي تتميز بدرجة معينة من اللامركزية وتقع بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP)، إلى سد هذه الفجوة.

في المستقبل، ستعمل شبكات الأعمال اللامركزية كوسيلة تنسيق لمعظم العمليات التجارية المعقدة بين أصحاب المصلحة ومقدمي الخدمات. يمكن إجراء المعاملات التجارية المتعلقة بالخدمات المالية، والخدمات اللوجستية، والتأمين، والتخليص الجمركي، وشهادة الفحص، وشهادة المنشأ والخدمات المطلوبة الأخرى ضمن هذه الأنظمة الموزعة. سيتم إدخال البيانات المطلوبة في هذه الشبكات واستردادها منها. سيؤدي هذا إلى جعل إعادة إدخال البيانات شيئًا من الماضي وستزيد جودة البيانات نتيجة لذلك. بالنسبة لمعظم مقدمي الخدمة في سلاسل التوريد، قد تصبح الشبكات اللامركزية نقطة البيع الأساسية.

بشكل عام، يتم دعم الشبكات من خلال دفتر الأستاذ الموزَّع، والذي يقيد إدخالات النظام على وضع الإلحاق القائم على الإجماع فقط، على أساس قواعد مبرمجة محددة مسبقًا. يؤدي هذا إلى إنشاء "ثقة تقنية" وسيسمح بأتمتة العمليات التجارية عبر المنظمات على نطاق غير مسبوق. تحدد العقود الذكية القواعد المتفق عليها والإجراءات المحددة للعمليات التجارية في التعليمات البرمجية وستتم برمجتها عبر حدود الشركة.

يوجد بالفعل عدد من البروتوكولات والمعايير التقنية لتبادل البيانات بين الشبكات المختلفة، وأنظمة المكاتب الخلفية للمشاركين، ومصادر بيانات إنترنت الأشياء (IoT) الخاصة بالبيئة. والبعض الآخر في مرحلة التصميم ويجري تطويره. أصبح الاستخدام الشامل لمعايير ISO والامتثال لـ توصيات لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا (UNECE) سمة جودة بارزة للنظم التجارية. قد تصبح شهادة توافق هذه النظم مع المعايير خدمة. الهدف هو نفاذية البيانات واسعة النطاق بين الشبكات، وقد تصبح سيناريوهات التكوين الصفري ممكنة من خلال التوحيد القياسي. يسهل الوصول الفعال إلى البيانات استخدام الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع التحليلات الإلزامية والتنبؤية. يمكن أن تكون حالات الاستخدام متعلقة بردع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات التنظيمية بدون جهد، وتمكين التطبيقات الواعدة المستندة إلى البيانات الضخمة. سيُعتبر الورق وسيلة عتيقة لمشاركة البيانات وسيصبح في النهاية أمرًا عفا عليه الزمن. أو حتى مشبوه. ولكن كيف ستبدو التوقيعات الأصلية بالحبر في هذا العالم الجديد؟ كيف ستصبح عملية نقل البيانات أو المعاملة القائمة على البيانات صحيحة من الناحية القانونية؟

الهويات الرقمية

ستكون الهويات الرقمية للمؤسسات، والأشخاص، والأشياء، وعمليات البرامج وسيلة لمنح حقوق الوصول إلى العديد من الأنظمة والشبكات وإلى المعاملات المُدارة عليها. خدمات الدليل، التي تعين اليوم امتيازات الوصول استنادًا إلى الدور في أنظمة البرامج، وتنظم الوصول إلى موارد المؤسسات وخدماتها، سيتم استبدالها تدريجيًا بخدمات خارجية للهويات الرقمية، وبالتالي سيتم ترحيلها إلى الفضاء اللامركزي بين الشركات. سيتم عرض الأدوار والامتيازات بهذه الطريقة للعالم الخارجي بطريقة قابلة للبرمجة ويمكن التحقق منها، في نسيج من الخدمات المقدمة رقميًا.

بعبارات بسيطة، تتكون الهوية الرقمية من معرِّف واحد (أو أكثر) والعديد من بيانات الاعتماد التي يمكن التحقق منها والمرفقة به. تم توحيد كلا المكونين على نطاق واسع من قبل رابطة الشبكة العالمية (W3C). نظرًا لأن معرّف الكيان القانوني (LEI) هو معرّف فريد عالميًا للشركة، فسيكون بمثابة جذر لهوية المؤسسة. سيسمح المعرّف القانوني الذي يمكن التحقق منه بتعديل معرّف الكيان القانوني من خلال بيانات اعتماد يمكن التحقق منها ، والتي يمكن أن يمنح بعضها لموظف المؤسسة إمكانية الوصول إلى المعاملات في أنظمة الجهات الخارجية. بيانات الاعتماد التي يمكن التحقق منها والتي من شأنها منح حق الوصول أو المصادقة على الحقائق موقعة رقميًا من قبل الجهات المانحة أو المصدقة، وبالتالي يمكن التحقق منها برمجيًا من قبل أصحاب المصلحة في المعاملات المعنية عن طريق عمليات البرامج. ومن ثم، يمكن أن يتم ذلك تلقائيًا وبشكل موثوق ومدقق.

‏‫فيما يلي مثال من مجال الهويات الرقمية يوضح ذلك:‬ لمعالجة خطاب اعتماد، سيحتاج البنك إلى الوصول إلى العديد من شبكات الأعمال التي يتم فيها تسجيل كل من أمر الشراء، والفاتورة التجارية، وبوليصة الشحن، وشهادة المنشأ رقميًا. سيتم نقل حقوق الوصول إلى المعاملات ذات الصلة في أنظمة الجهات الخارجية هذه إلى الهوية الرقمية للبنك كمجموعة من بيانات الاعتماد التي يمكن التحقق منها بمجرد أن يحدد المشتري في شبكة الاتصال فيما بين المؤسسات التجارية وبعضها (B2B) أو شبكة خطابات الاعتماد أنه تم تكليف البنك بإصدار خطاب الاعتماد الخاص بالمعاملة. يجوز للبنك بعد ذلك تفويض حق الوصول إلى مجموعات البيانات هذه إلى موظفيه المشاركين في العملية، عن طريق نقل بيانات الاعتماد ذات الصلة التي يمكن التحقق منها إلى هويتهم الرقمية الشخصية. سيسمح ذلك لموظفي البنك أو حتى العمليات المستقلة لبرامج البنك بالتصرف نيابةً عنه.

تعتمد المعاملة التي يتم إجراؤها عن طريق الهوية الرقمية على شهادة X.509، والتي تعد جزءًا من سلسلة ثقة تنتهي عند جذر الثقة. إن تفويض المعاملة التي يتم إجراؤها بهذه الوسائل وموثوقيتها مضمونة بتقنية التشفير ومن المرجح أن تتم تغطيتها في ألمانيا بموجب قانون تنفيذ eIDAS والتوجيهات القانونية الصادرة لهذا الغرض. ستكون اللوائح المماثلة في المجالات القانونية غير الأوروبية ضرورية ويجب تأكيدها، وإصدارها، وسنها.

إنشاء تأثيرات الشبكات

تُثار أسئلة مماثلة حول "التوافق القانوني" عند استخدام السجلات الإلكترونية للوثائق التجارية. يمكن إحراز تقدم ضئيل إذا كان استخدام السجلات الإلكترونية لبوالص الشحن وسندات الشحن مقبولاً قانونًا في البلد المصدر، بينما يفرض البلد المستورد رجوعًا إلى العمليات الورقية المكلفة والبطيئة لأسباب قانونية. يجب توحيد الأساس القانوني لممارسة الأعمال التجارية في شبكات مرتبطة ببعضها عالميًا. في عام 2017، قدمت لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (UNCITRAL) مقترحًا بشأن تكييف القوانين الوطنية، ML-ETR، أي لمراعاة التشريعات المتسقة عالميًا بشأن نقل سندات الملكية التي تم توريقها في صكوك تجارية قابلة للتداول.

تتطلب رؤية إنترنت التجارة أيضًا جهودًا مشتركة كبيرة على المستوى التقني لتصبح حقيقة واقعة. تضمن المعايير التقنية التوافقية التشغيلية ويجب وضعها بشكل مشترك وكذلك تقليصها عندما تتنافس العديد من المعايير الحالية لتحقيق الغرض نفسه. من المستحسن استخدام لغة تجارية تقنية من المفردات، والدلالات، والقواعد اللغوية الموحدة لأنها من شأنها تسهيل الترابط بين العديد من الأنظمة والشبكات، وخفض تكلفته، وتسريعه بشكل كبير. وخير مثال على ذلك المفردات الأساسية للأعمال التجارية في معيار EPCIS من GS1 ‏.

تواجه الأطراف التجارية ومقدمو الخدمات التابعون لها، مثل البنوك، وشركات التأمين، ومقدمي الخدمات اللوجستية، والمفتشين تغييرات كبيرة. وستؤثر هذه التغييرات على الصورة العامة للعملية وتكنولوجيا المعلومات الداخلية، ومؤهلات الموظفين المشاركين في العمليات التجارية والمنتجات المعروضة. يجب أن تضطلع الإدارات العامة وسلطات الجمارك بدور رائد في هذه العملية وأن تحدد مسارًا عالميًا بشكل مثالي. Peppol ‏‫هو مثال أوروبي على ذلك.

لقد اضطلعت غرفة التجارة الدولية (ICC) بدور المنسق العالمي للعديد من هيئات التوحيد القياسي التي تعمل من أجل تحقيق هذا الهدف. بدأت ICC Digital Trade Standards Initiative عملياتها في منتصف عام 2020.

ستكون التغييرات شاملة لدرجة أنه حتى المنظمات والمؤسسات الكبيرة لن تكون قادرة على إحداث فرق بمفردها. لإنشاء شبكة من الشبكات وتحقيق الإمكانات الكاملة لتأثيرات الشبكة، يجب أن تتعاون جميع الأطراف في إطار جهد تعاوني. إلى جانب كون كوفيد-19 نكبة مؤسفة للكثيرين، فقد عمل كمُسرِّع غير مسبوق لجهود الرقمنة العالمية.

خاتمة

ستصبح التجارة العالمية رقمية بالكامل تقريبًا ومتصلة بشبكة الإنترنت خلال العقد القادم. أصبحت الأنظمة المنعزلة والوثائق الورقية مهمشة بشكل متزايد وستعتبر قريبًا وسائل متأخرة. من تقارب التقنيات المختلفة، ينشأ الجهاز العصبي للاقتصاد العالمي وهو على وشك أن يتم نسجه بكثافة متزايدة باستمرار.

أصبحت القدرة على المشاركة رقميًا في التبادل التجاري أمرًا بالغ الأهمية وتتطلب من الشركات تبني عمليات ومهارات جديدة. يجب على الإدارات العامة اغتنام الفرصة وإحراز تقدم سريع في جهود الرقمنة الخاصة بها وتعزيز المعايير التقنية. مطلوب تعاون عالمي بين مجموعة كبيرة ومتنوعة من أصحاب المصلحة في مجال التجارة.

تم نشر هذه المقالة في الأصل على International Chamber of Commerce Germany (ICC Germany Magazine) ‏ باللغة الألمانية. وقد تمت ترجمتها وتعديلها لمدوّنة GLEIF.

---