لماذا يحتاج وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى هوية مؤسسية قابلة للتحقق منها

مع تسارع وتيرة نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر الاقتصاد الرقمي العالمي، لم يعد السؤال هو ما الذي يمكن أن يفعله هؤلاء الوكلاء، بل كيف يمكن تحديد هوية المؤسسات التي تقف وراءهم ومحاسبتها.

---

---

لقد دخلنا «عصر الوكلاء». يتفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي الآن مع الإنترنت والبرمجيات ومع بعضهم البعض، وغالبًا ما يتصرفون بشكل مستقل نيابةً عن الأشخاص والمؤسسات التي تنشرهم.

وهذا يقلب نماذج الثقة التي تفترض أن الإنسان «في حلقة الاتصال» وهو المسؤول في نهاية المطاف. فعندما يُلزم وكيل ما منظمة ما بالتزام ما، مثل حجز رحلة طيران أو تحويل أموال، يبدو التفاعل عاديًا من الخارج، في حين تظل المساءلة وراءه غير واضحة.

ينبع الاعتراض المتعلق بالمساءلة من صعوبة تحديد المنظمة التي تقف وراء الوكيل بشكل موثوق، ومن الذي خول الوكيل التصرف داخل تلك المنظمة، وما إذا كان الإجراء يقع ضمن نطاق الصلاحيات الممنوحة للوكيل. مع وصول نسبة حركة المرور الآلية إلى 53% من إجمالي نشاط الويب في عام 2025، وظهور وكلاء الذكاء الاصطناعي كفئة متميزة إلى جانب الروبوتات التقليدية، سيصبح حل هذا الاعتراض قريبًا شرطًا أساسيًا للثقة في أي تفاعل على الإطلاق.

ربط هوية الآلة بالمساءلة التنظيمية

الخبر السار هو أن التقدم مستمر. وتبدو الأبحاث الجارية حول تقنيات تحديد وتتبع نماذج الذكاء الاصطناعي التي تُبنى عليها الوكلاء بشكل موثوق، حتى مع تغير الشبكات العصبية الأساسية وتطورها بمرور الوقت، واعدةً. ومع ذلك، فإن «مُعرِّفات النماذج» هذه لا تتناول مسألة من يتحمل المسؤولية عن الوكيل وأفعاله. ولكي تكون المساءلة سارية، يجب أن ترتبط هوية الوكيل صعودًا بالمنظمة التي تقف وراءه والأشخاص المخولين بالتصرف نيابة عنه.

ويوفر معرّف الكيان القانوني (LEI) بالفعل هذا الارتباط المؤسسي. فهو معرّف فريد ومعترف به عالمياً للكيانات القانونية، وهو مدمج بالفعل في التقارير التنظيمية في أكثر من 100 ولاية قضائية. ويوسع نظيره الرقمي، وهو معرّف الكيان القانوني القابل للتحقق (vLEI)، نطاق تلك الهوية ليشمل التفاعلات الرقمية، مما يسمح للأطراف المقابلة بالتحقق حسابيًا من هوية وسلطة ودور أي شخص أو نظام يتصرف نيابة عن الكيان القانوني. كما يمكن أن يعمل معرّف الكيان القانوني (LEI) كمرجع تنظيمي للحلول الرقمية الأخرى التي تدعم الأهداف نفسها، مما يتيح قابلية التشغيل البيني للهويات فيما بينها.

كيف يمكن أن تعمل الهوية المؤسسية التي تم التحقق منها في الممارسة العملية

مع تزايد استخدام المنظمات لوكلاء الذكاء الاصطناعي للتفاعل مباشرةً مع العملاء عبر الدردشة والمكالمات الصوتية، هناك حاجة ملحة لأن يتحقق العملاء من أن الوكيل يمثل بالفعل المنظمة التي يدعي تمثيلها.

أظهر هاكاثون vLEI العالمي الذي نظمته GLEIF، والذي استقطب أكثر من 110 مشاركة من فرق حول العالم، كيف يمكن أن يعمل ذلك. حصل مشروع «Agent-Anchor»، المقدم من فريق YourData، على المركز الثاني في فئة «الصناعة 4.0» في ديسمبر 2025. وقد أظهر هذا المشروع كيف أن تخصيص هويات vLEI لوكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لشركة ما يمكّن العميل الذي يتفاعل مع وكيل صوتي أو عبر الدردشة من التحقق من أصل الوكيل في الوقت الفعلي أثناء المكالمة أو أي تفاعل آخر.

ورغم أن «Agent-Anchor» هو نموذج أولي وليس منتجًا مطوّرًا، إلا أنه يوضح إمكانات بيانات الاعتماد المؤسسية القابلة للتحقق، المرتبطة بوكيل آلي، والتي يمكن التحقق منها في لحظة التفاعل.

ويأتي مثال تكميلي من بروتوكول Curvy، الذي يمكن أن يمتد نهجه في المدفوعات السرية المرتبطة بالهوية ليشمل وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا. توضح Curvy كيف يمكن منح الوكيل هوية دفع مع قواعد محددة للطرف المقابل وضوابط مناسبة. يستكشف العمل الأخير الذي قامت به GLEIF كيف يمكن ربط نُهج مثل هذه بالهوية المؤسسية القائمة على vLEI والسلطة المفوضة، مما يخلق رابطًا قابلاً للتحقق بين وكيل الذكاء الاصطناعي والكيان القانوني الذي يمثله والسلطة التي يعمل بموجبها.

تحويل الوكلاء المستقلين إلى وكلاء خاضعين للمساءلة

على الرغم من تسارع وتيرة اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي، إلا أنه في غياب رابط واضح بين الوكيل وفرد أو منظمة خاضعة للمساءلة، فإن المخاطر تفوق الفوائد، وسيكون من الصعب على كل من الشركات والجهات التنظيمية دعم اعتماد هذه التكنولوجيا على نطاق واسع.

الهوية التنظيمية القابلة للتحقق هي الطبقة التي تغير هذا الوضع. فهي تجعل الوكلاء خاضعين للمساءلة من خلال ربط ما يقوم به النظام بالكيان القانوني المسؤول عنه والسلطة التي يعمل بموجبها. هذا هو الفرق بين الوكيل الذي يقتصر دوره على التشغيل والوكيل الذي يمكن الوثوق به للعمل نيابة عنك.

بالنسبة للمؤسسات التي تبدأ في نشر الوكلاء، فإن الآثار العملية تتمثل في التعامل مع الهوية والسلطة كجزء من عملية النشر، وليس كشيء يتم إضافته لاحقًا. والسؤال الذي يجب طرحه على أي وكيل يعمل باسمك لا يقتصر على ما إذا كان يعمل أم لا، بل ما إذا كان بإمكان الطرف المقابل التحقق من الكيان الذي يقف وراءه وما تم تفويضه للقيام به.

البنية التحتية للهوية المؤسسية التي تدعم ذلك موجودة بالفعل في معرّف الكيان القانوني (LEI) ومعرّف الكيان القانوني الافتراضي (vLEI). تتقدم الأبحاث المتعلقة بنموذج الهوية التي من شأنها أن تكمل ذلك، لكنها لم تدخل مرحلة الإنتاج بعد، ولهذا السبب ينبغي وضع الطبقة المؤسسية موضع التنفيذ الآن.

تعزيز الثقة الرقمية في عصر الذكاء الاصطناعي

كان التقاطع بين الذكاء الاصطناعي والهوية الرقمية والأمن الرقمي محور محادثتي في سلسلة «Trust Talks» مع البروفيسور داميان بورث، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في جامعة سانت غالن والمؤسس المشارك لشركة «Weight Space Labs». ناقشنا كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الأمن الرقمي، ولماذا يُعد ربط الهوية بشبكة عصبية متغيرة أمرًا صعبًا للغاية، وكيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للتحقق من الذكاء الاصطناعي نفسه دون أن يصبح الحكم على نفسه، ولماذا تظل هوية المؤسسة التي تقف وراء النظام هي النقطة الثابتة في حين أن التكنولوجيا المحيطة بها في حالة تغير مستمر.

استمع إلى الحلقة الكاملة من برنامج «Trust Talks» لاستكشاف معنى الهوية المؤسسية القابلة للتحقق في عالم تتزايد فيه دور البرامج في التصرف نيابة عنا. برنامج «Trust Talks» متاح على YouTube وSpotify وApple Podcasts: linktr.ee/TrustTalks

---