Verileri Fırsatlara Dönüştürmek: Metric in Motion – Sorgulama Sonrası: Değerlendirin, Yeniden Gönderin, İyileştirin

Bir veri sorununun çözülmesi, geri bildirim sürecinin her zaman tamamlandığı anlamına gelmez. Veri kullanıcıları, sadece birkaç tıklama ile bir çözümü derecelendirebilir veya hâlâ dikkat gerektiren bir sorgulamayı yeniden gönderebilir. Bu blog yazısında, GLEIF Veri Kalitesi Yönetimi ve Veri Bilimi Başkanı Zornitsa Manolova, bu basit özelliklerin geri bildirim döngüsünü nasıl tamamlamaya yardımcı olduğunu ve Tüzel Kişi Kimlik Kodu (LEI) verilerinin doğruluğunu ve eksiksizliğini nasıl desteklediğini açıklıyor.

---

---

Yüksek kaliteli Tüzel Kişi Kimlik Kodu (LEI) verileri, ortak bir çabadır. GLEIF Veri Sorun Bildirim Sistemi, herhangi bir LEI veri kullanıcısının, ilişki bilgileri, olası mükerrer kayıtlar ve diğer ilgili sorunlar dahil olmak üzere bir LEI kaydının doğruluğunu veya eksiksizliğini istediği zaman sorgulamasını sağlar.

GLEIF’in sağlam Veri Kalitesi programıyla birleştirildiğinde, bu yaklaşım, Küresel LEI Sistemine olan güveni artıran ve bilinçli karar almayı mümkün kılan güçlü bir ikinci kalite güvence katmanı oluşturur; böylece küresel ekonomi genelinde güven ve şeffaflık artar.

Bir sorgulama bildirildiğinde, bu sorgulama ilgili LEI Tahsis Eden Kuruma iletilir; düzenleyici konuyu araştırır ve uygun olduğu durumlarda ve doğrulama ile desteklendiğinde, LEI verilerinin güncellenmesi gerekip gerekmediğine karar verir. Amaç genellikle bir sorgulamanın on iş günü içinde çözülmesidir.

Hızlı çözüm her ne kadar önemli olsa da, verici kurumun yanıt vermesinden sonra ne olacağı da en az bunun kadar önemlidir. Bir çözümün bulunması, her endişenin tam olarak giderildiği anlamına gelmez. Belki veriler güncellenmiştir, ancak beklediğiniz şekilde değil. Belki de verilen açıklama, başlangıçta işaret ettiğiniz sorunu tam olarak ele almamıştır. Ya da belki de çözüm tam olarak doğruydu ve sürecin iyi işlediğini teyit etmek istiyorsunuz.

Bu hususları göz önünde bulundurarak GLEIF, sorgulama sürecinin kendisinin sürekli iyileştirilmesini desteklemek ve genel LEI veri kalitesini artırmak amacıyla özel özellikler getirmiştir.

Az çaba, yüksek değer: Değerlendirin, yeniden gönderin, iyileştirin

Son zamanlarda alınan kullanıcı geri bildirimleri, sadece bir sorgulama yapmanın ötesine geçebilme yeteneğinin önemini pekiştirmektedir. Veri Sorgulama Aracı’nın öncelikleri konusunda yaptığımız son ankette, yanıt verenlerin toplam %70’i, net çözüm ve sorgulamaları yeniden gönderme seçeneğini genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önemli alanlar olarak belirlemiştir.

Veri Sorgulama Sistemi’ndeki, veri kullanıcılarının sorgulamayı derecelendirmelerine veya sorgulamalarını yeniden göndermelerine olanak tanıyan iki yeni özellik tam da bu noktada yardımcı olabilir. Her iki özellik de sorgulamanın çözülmesinden sonraki 28 gün boyunca kullanılabilir:

1. Çözüm yardımcı oldu mu? Puan verin

Bir sorgulama çözüldüğünde, Data Challenge Facility’de doğrudan geri bildirimde bulunabilirsiniz. Sorgulama hakkında memnuniyetinizi veya memnuniyetsizliğinizi belirtebilir ve isterseniz, puanınızı açıklayan bir yorum ekleyebilirsiniz.

Neden önemlidir:

Olumlu bir değerlendirme, LEI Tahsis Eden Kurumlara sürecin iyi işlediğini ve sorunun çözüldüğünü bildirir. Olumsuz bir değerlendirme, özellikle yapıcı bir yorumla birlikte sunulduğunda, genel deneyimin veya çözümün hangi yönlerinin iyileştirilebileceğini ortaya koymaya yardımcı olabilir.

Az çaba – yüksek değer: Sonucu değerlendirmek sadece küçük bir ek adımdır, ancak sürekli iyileştirmeleri teşvik eden önemli geri bildirim sağlar.

2.Hala endişeleriniz mi var? Sorgulamayı yeniden gönderin

Bazen bir çözüm, başlangıçta ortaya koyduğunuz sorunu tam olarak çözmeyebilir. İlgili bilgilerin yeniden incelenmesi gerekebilir, ek bağlam bilgileri ortaya çıkmış olabilir veya önerilen değişikliği destekleyen başka kanıtlarınız olabilir.

Bu durumlarda, sıfırdan başlamanıza gerek yoktur.

Daha önce itiraz ettiğiniz alanların ve önerilen değerlerin bir kopyasını içeren yeni bir sorgulama oluşturulabilir. Ardından, neden yeniden gönderdiğinizi açıklayan bir yorum ekleyebilir ve ilgili durumlarda yeni kanıtlar sunabilirsiniz. Kolayca başvurulabilmesi için orijinal ve yeniden gönderilen sorgulamalar birbirine bağlı kalır.

Neden önemlidir:

Yeniden gönderim, bir sorunun hâlâ dikkat gerektirdiğini açıkça belirtmenizi sağlar. Sıfırdan başlamak veya çözülmemiş bir sorunun orijinal çözümle sonuçlanmasına izin vermek yerine, ek bağlam veya kanıt sunabilir ve konunun yeniden incelenmesini talep edebilirsiniz. Bu, sorunun geçmişini olduğu gibi korurken, sorunun kaynağına dikkate alması gereken ek bilgiler sağlar.

Sadece birkaç tıklama ile daha iyi veriler

GLEIF Veri Sorgulama Aracı, tüm LEI veri kullanıcılarının Küresel LEI Sisteminin doğruluğuna ve eksiksizliğine doğrudan katkıda bulunmasını sağlar.

Bir sorgulama yapmak, bu katkıyı başlatır. Çözüme puan vermek, sürecin yararlı bir sonuç getirip getirmediğine dair geri bildirim sağlar. Bir sorun çözülmemiş olarak kalırsa, sorgulamanın yeniden sunulması, LEI Tahsis Eden Kuruma dikkate alması gereken ek bağlam veya kanıtlar sunar.

Bir sorgulama bir dahaki sefere çözüldüğünde:

• Birkaç saniyenizi ayırarak sonucu değerlendirin.
• Sorun çözülmezse, sorgulamayı ek bilgi veya kanıtlarla birlikte yeniden gönderin.

Bu küçük adımlar, geri bildirim döngüsünün tamamlanmasına yardımcı olur ve LEI verilerinin kalitesinin ve kullanılabilirliğinin sürdürülmesini destekler.

---