Daten in Chancen verwandeln: „Metric in Motion“ – Nach der Überprüfung: Bewerten, erneut einreichen, verbessern

Eine gelöste Datenüberprüfung bedeutet nicht immer, dass der Feedback-Prozess abgeschlossen ist. Mit nur wenigen zusätzlichen Klicks können Datennutzer eine Lösung bewerten oder eine Überprüfung, die noch Aufmerksamkeit erfordert, erneut einreichen. In diesem Blogbeitrag erläutert Zornitsa Manolova, Leiterin des Bereichs Datenqualität und Datenwissenschaft bei der GLEIF, wie diese einfachen Funktionen dazu beitragen, den Feedback-Kreislauf zu schließen und die fortwährende Genauigkeit und Vollständigkeit der Legal Entity Identifier-Daten (LEI) zu gewährleisten.

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Hochwertige Daten zum Legal Entity Identifier (LEI) sind das Ergebnis gemeinsamer Anstrengungen. Die GLEIF Data Challenge Facility ermöglicht es jedem LEI-Datennutzer, die Richtigkeit oder Vollständigkeit eines LEI-Datensatzes jederzeit zu überprüfen, einschließlich Informationen zu Beziehungen, möglichen Duplikaten und anderen damit zusammenhängenden Problemen.

In Kombination mit dem robusten Programm zur Datenqualität der GLEIF schafft dieser Ansatz eine leistungsstarke zweite Ebene der Qualitätssicherung, die das Vertrauen in das globale LEI-System fördert und fundierte Entscheidungen ermöglicht – was wiederum das Vertrauen und die Transparenz in der gesamten Weltwirtschaft stärkt.

Sobald eine Überprüfung eingereicht wird, wird sie an die zuständige LEI-Vergabestelle weitergeleitet, die den Sachverhalt untersucht und – sofern angemessen und durch eine Überprüfung gestützt – entscheidet, ob die LEI-Daten aktualisiert werden sollten. In der Regel wird angestrebt, eine Überprüfung innerhalb von zehn Werktagen zu klären.

Zwar ist eine rasche Klärung entscheidend, doch ist das, was nach der Antwort des Ausstellers geschieht, ebenso wichtig. Eine Klärung bedeutet nicht zwangsläufig, dass alle Bedenken vollständig ausgeräumt wurden. Vielleicht wurden die Daten aktualisiert, aber nicht so, wie Sie es erwartet hatten. Möglicherweise ging die Erklärung nicht auf das Problem ein, das Sie ursprünglich gemeldet hatten. Oder vielleicht war die Lösung genau richtig, und Sie möchten bestätigen, dass der Prozess gut funktioniert hat.

Als Reaktion auf diese Überlegungen hat die GLEIF spezielle Funktionen eingeführt, um die kontinuierliche Verbesserung des Verfahrens der Überprüfung selbst zu unterstützen und die allgemeine Datenqualität der LEI-Daten zu steigern.

Geringer Aufwand, hoher Nutzen: Bewerten, erneut einreichen, verbessern

Aktuelles Nutzer-Feedback unterstreicht, wie wichtig es ist, über das bloße Einreichen einer Überprüfung hinauszugehen. In unserer jüngsten Umfrage zu den Prioritäten für die „Data Challenge Facility“ nannten insgesamt 70 % der Befragten eine klare Klärung und die Möglichkeit, Überprüfungen erneut einzureichen, als wichtige Bereiche zur Verbesserung der allgemeinen Nutzererfahrung.

Genau hier können zwei neue Funktionen der „Data Challenge Facility“ helfen, die es Datennutzern ermöglichen, die Klärung zu bewerten oder die Überprüfung erneut einzureichen. Beide Funktionen stehen 28 Tage lang nach Klärung der Überprüfung zur Verfügung:

1. War die Lösung hilfreich? Bewerten Sie sie

Wenn eine Überprüfung abgeschlossen ist, können Sie direkt in der „Data Challenge Facility“ Feedback geben. Sie können angeben, ob Sie mit der Klärung zufrieden oder unzufrieden waren, und auf Wunsch einen Kommentar hinzufügen, in dem Sie Ihre Bewertung erläutern.

Warum das wichtig ist:

Eine positive Bewertung zeigt den LEI-Vergabestellen, dass der Prozess gut funktioniert hat und das Problem gelöst ist. Eine negative Bewertung, insbesondere wenn sie mit einem konstruktiven Kommentar einhergeht, kann dazu beitragen, aufzuzeigen, wo die Gesamterfahrung oder die Lösung verbessert werden könnte.

Geringer Aufwand – hoher Nutzen: Die Bewertung des Ergebnisses ist nur ein kleiner zusätzlicher Schritt, liefert jedoch wichtiges Feedback, das zu kontinuierlichen Verbesserungen beiträgt.

2.Haben Sie weiterhin Bedenken? Reichen Sie Ihre Überprüfung erneut ein

Manchmal löst eine Entscheidung das von Ihnen ursprünglich vorgebrachte Problem möglicherweise nicht vollständig. Relevante Informationen müssen möglicherweise noch einmal geprüft werden, es sind möglicherweise zusätzliche Hintergründe bekannt geworden oder Sie verfügen über weitere Belege, die die vorgeschlagene Änderung stützen.

In diesen Fällen müssen Sie nicht wieder ganz von vorne anfangen.

Es kann eine neue Überprüfung erstellt werden, die eine Kopie der zuvor beanstandeten Felder und deren vorgeschlagene Werte enthält. Sie können dann einen Kommentar hinzufügen, in dem Sie erklären, warum Sie die Überprüfung erneut einreichen, und gegebenenfalls neue Belege vorlegen. Die ursprüngliche und die erneut eingereichte Überprüfung bleiben zur einfachen Nachverfolgung miteinander verknüpft.

Warum das wichtig ist:

Durch die erneute Einreichung können Sie deutlich signalisieren, dass ein Problem weiterhin Aufmerksamkeit erfordert. Anstatt von vorne zu beginnen oder zuzulassen, dass ein ungelöstes Problem mit der ursprünglichen Lösung abgeschlossen wird, können Sie zusätzlichen Kontext oder Belege vorlegen und darum bitten, dass die Angelegenheit erneut geprüft wird. So bleibt die Historie des Problems erhalten, während dem Ersteller zusätzliche Informationen zur Prüfung zur Verfügung gestellt werden.

Mit nur wenigen zusätzlichen Klicks zu besseren Daten

Die „GLEIF Data Challenge Facility“ ermöglicht es jedem Nutzer von LEI-Daten, direkt zur Genauigkeit und Vollständigkeit des globalen LEI-Systems beizutragen.

Das Einreichen einer Überprüfung ist der erste Schritt zu diesem Beitrag. Die Bewertung der Klärung liefert Feedback darüber, ob der Prozess zu einem nützlichen Ergebnis geführt hat. Bleibt ein Problem ungelöst, bietet die erneute Einreichung der Überprüfung der LEI-Vergabestelle zusätzlichen Kontext oder weitere Belege zur Berücksichtigung.

Wenn eine Überprüfung das nächste Mal geklärt wird:

• Nehmen Sie sich ein paar Sekunden Zeit, um das Ergebnis zu bewerten.
• Sollte das Problem weiterhin ungelöst bleiben, reichen Sie die Überprüfung mit zusätzlichen Hintergrundinformationen oder Belegen erneut ein.

Diese kleinen Schritte tragen dazu bei, den Feedback-Kreislauf zu schließen und die Qualität sowie die Nutzbarkeit der LEI-Daten langfristig zu sichern.

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